Pengar har olika värde hos Clas Ohlson

Idag stod jag i kön hos Clas Ohlson i Örebro. Kvinnan framför mig i kön skulle köpa en glasform och vid betalningen ville hon betala med mynt. varav kvinnan i kassan vägrade med hänvisning till att det var för jobbigt för henne eftersom de inte hade en mynträknare och att det skulle ta för lång tid att räkna mynten för hand. Nu vet jag inte exakt vad formen kostade, men på deras hemsida verkar glasformarna kosta mellan 80-100 kronor ungefär.

Säg att kunden bara hade enkronorsmynt.

Säg att formen kostade 90 kronor.

Till och med Alfred skulle, med lite hjälp, kunna räkna ihop 90 enkronor.

Kassabiträdet förklarade att kvinnan var tvungen att gå till banken för att växla in mynten, sen skulle hon kunna köpa formen. Kvinnan med formen var av utländsk härkomst och kunde begränsat med svenska, och hon drog snabbt åt sig sin portmonnä och gick ut ur butiken. Kvar stod jag med en klump i magen och betalade mina småsaker (utan problem, kort är tydligen ok pengar medan mynt inte är ok). Först när jag hade gått ut ur butiken släppte min förlamning och jag insåg att jag ju skulle ha köpt formen åt kvinnan, samt låtit kassabiträdet få veta att jag tyckte hennes beteende var under all kritik.

Jag kan förstå att kassabiträden tycker det är jobbigt med folk som betalar med mynt, men ärligt talat, jag tror merparten av alla kunder i Sverige betalar med kort, vissa med sedlar och ett fåtal med mynt, så nog kan man ta sig tid att räkna mynt de fåtal gånger det krävs? För sist jag kollade är även mynt pengar.

Nu ska jag kanske inte dra för stora växlar på det här, men det kändes på kassabiträdets attityd som att det var kvinnans härkomst som avgjorde att hon inte orkade räkna mynt där och då. Jag har själv varit i liknande situationer när jag bodde i München och kunde begränsat med tyska, vilket inte alltid var populärt hos en del, särskilt i affärer. Aldrig känner man sig så liten som när man inte kan göra sig förstådd på rätt språk! Och visst har jag vetat länge att devisen kunden har alltid rätt inte stämmer i Sverige längre, men att neka en kund att handla för att den har "fel" betalningsmedel? Fullkomligt otänkbart.